Das Qualitätsmanagement der tjfbg gGmbH ist ein vollumfängliches System, welches jedem Mitarbeitenden verlässliche Strukturen aufzeigt. Das QM regelt die kontinuierliche Fortführung und Weiterentwicklung der vorhandenen Abläufe.
Diese Entwicklung im Hinblick auf Qualität schafft einheitliche Verfahrenswege und bietet dadurch Handlungssicherheit bei den Mitarbeitenden im Unternehmen.
Betriebsanweisungen und Regelungen sind für alle Mitarbeitenden verbindlich festgelegt und werden immer vor Freigabe durch die Geschäftsführung bestätigt. Verschiedene Vorgänge und daraus resultierende Formblätter werden nach Standards und Regelungen auf rechtlicher und behördlicher Grundlage erstellt und dienen den Mitarbeitenden als einheitliches Werkzeug, unabhängig vom Einsatzgebiet.
Alle Mitarbeitenden haben zu jeder Zeit die Möglichkeit, vollumfängliche Informationen zu trägerinternen Abläufen und zu relevanten Verordnungen und Gesetzen über den Zugang zum Internen Bereich (ein trägerinternes „Intranet“) einzusehen. Wir verpflichten uns, die im Internen Bereich zur Verfügung gestellten Angaben, ständig zu überprüfen und zu aktualisieren.
Dies dient der Transparenz, der Handlungskompetenz und der Identifizierung mit dem Unternehmen.
Wir sind sicher, dass das eine Voraussetzung für die hochwertig und qualitative Arbeit der Mitarbeitenden in den verschiedenen Einrichtungen der tjfbg gGmbH ist
Wir sind zertifiziert
Seit 2001 absolvieren wir jährliche Überwachungsaudits und im Rhythmus von drei Jahren Rezertifizierungsaudits durch die TÜV Austria*. Mit der Zertifizierung verpflichtet sich die tjfbg gGmbH, die Anforderungen der DIN EN ISO zu erfüllen und sich ständig zu verbessern.
Seit 2016 werden unsere Sozialpädagogischen Bereiche durch ein Gütesiegel zertifiziert. Diese Zertifizierung erfolgt durch den externen Partner QSCert*. Das Gütesiegel stellt hier die Standards des Unternehmens in Verbindung mit den Kooperationen aller Grundschulen dar.
Seit 2020 wird auch die Ganztagsgestaltung an weiterführenden Schulen und einem Internat durch das Gütesiegel von QSCert zertifiziert. Die Kriterien für das Gütesiegel sind auch hier erfüllt worden.
*TÜV Austria und QSCert sind akkreditierte Zertifizierungsgesellschaften